Rocky Spin Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung. Rocky Spin arbeitet auf dieser Grundlage, und diese Seite legt die spezifischen Werkzeuge dar, die Ihnen zur Verfügung stehen, die externen Organisationen, die helfen können, und wie Sie uns direkt erreichen. Wenn sich Glücksspiel nicht mehr wie Unterhaltung anfühlt, sind die folgenden Optionen hier.

Unser Engagement

Rocky Spin operiert als lizenziertes Online-Casino unter den Bedingungen, die ab dem 20. November 2024 in Kraft sind, geregelt durch die Gesetze unseres Gründungslandes. Die Altersverifizierung ist ab 18 Jahren obligatorisch, und verantwortungsvolle Spielkontrollen sind ein erforderlicher Teil unseres Compliance-Rahmens, kein optionales Feature. Unsere veröffentlichten Richtlinien zu Selbstausschluss und verantwortungsvollem Spielen stehen neben unseren vollständigen Geschäftsbedingungen im Fußbereich der Seite.

Verfügbare Werkzeuge

Sie können die folgenden Kontrollen direkt im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ Ihres Kontos festlegen und anpassen:

Einzahlungslimits: tägliche, wöchentliche und monatliche Obergrenzen dafür, wie viel Sie Ihrem Konto hinzufügen können
Sitzungszeitlimits: eine maximale Spieldauer pro Sitzung, mit automatischer Abmeldung, wenn das Limit erreicht ist
Selbstausschluss: Kontoschließung per E-Mail an [email protected] anfordern, das Konto wird sofort nach Bestätigung geschlossen

Einzahlungslimits und Sitzungszeitlimits sind Self-Service. Sie legen sie fest, und sie gelten ab dem Moment, in dem Sie sie speichern. Die Reduzierung eines Limits tritt sofort in Kraft. Die Erhöhung eines Limits kann einer Bedenkzeit unterliegen.

Selbstausschluss wird von unserem Support-Team per E-Mail bearbeitet. Nach der Anwendung wird das Konto sofort geschlossen. Wenn Sie eine Pause statt eines vollständigen Ausschlusses benötigen, ist auf Anfrage auch eine Bedenkzeit verfügbar.

Hinweis: Kryptowährungseinzahlungen können derzeit nicht über die Kontokontrollen begrenzt werden. Wenn Sie in Krypto einzahlen und ein Ausgabenlimit angewendet haben möchten, kontaktieren Sie uns direkt.

Anzeichen, auf die Sie achten sollten

Einige Muster sind es wert, als Signale erkannt zu werden, dass Glücksspiel sich von Unterhaltung zu etwas anderem verschoben hat:

Verlusten nachjagen, indem Sie weitere Wetten platzieren, um bereits verlorenes Geld zurückzugewinnen
Mehr Zeit oder Geld mit Glücksspiel verbringen als geplant
Glücksspiel beeinträchtigt Zeit mit Familie, Freunden oder Arbeit
Geld leihen oder Mittel verwenden, die für Rechnungen vorgesehen sind
Sich unruhig oder gereizt fühlen, wenn Sie nicht spielen
Ihre Glücksspielaktivität vor nahestehenden Personen verbergen

Wenn eines davon zutrifft, bieten die folgenden Organisationen kostenlose, vertrauliche Unterstützung.

Wo Sie Hilfe bekommen

Mehrere unabhängige Organisationen bieten kostenlose Unterstützung und Beratung:

check-dein-spiel.de: Informationen und Selbsttests zu verantwortungsvollem Spielen
spielen-mit-verantwortung.de: Beratung und Unterstützung bei Glücksspielproblemen
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos)

Diese Ressourcen ermöglichen es Ihnen, Unterstützung zu erhalten und Maßnahmen zu ergreifen, wenn Glücksspiel problematisch wird.

Kontaktieren Sie uns

Um Selbstausschluss anzufordern, eine Bedenkzeit festzulegen oder Fragen zu Ihren Kontokontrollen zu stellen, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] . Unser Support-Team ist rund um die Uhr verfügbar und bearbeitet Selbstausschlussanfragen per E-Mail, wobei die Kontoschließung sofort nach Bestätigung angewendet wird. Live-Chat ist rund um die Uhr für allgemeine Anfragen verfügbar, obwohl Selbstausschlussanfragen per E-Mail eingereicht werden sollten, damit es eine schriftliche Aufzeichnung gibt.